تصدر اسم تطبيق انستا باي تريند المواقع منذ إطلاقه وإصداره حتى تطور ووصل إلى إضافة خدمة خاصه به على ماكينات سحب ATM، ويستخدم العديد من المواطنين تطبيق "إنستا باي" التابع لـ البنك المركزي المصري، الذي يعمل على التحويل النقدي بشكل لحظي، حيث أن هناك 4 أسئلة شائعة بين المستخدمين عن حالة المعاملات المالية المنفذة بالخطأ من خلال التطبيق وكيفية التعامل معه.
ويقع عدد من العملاء في أخطاء عند إدخال رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) خلال إجراء معاملة تحويل أموال من حسابه مباشرة أو باستخدام شبكة المدفوعات القومية باستخدام تطبيق "إنستاباي" بما يترتب عليه دخول هذه الأموال إلى حسابشخص آخر غير المقصود بالحوالة.
للخبر بقية في الأسفل.. ومن أخبارنا أيضاً:
ويعمل تطبيق «إنستاباي» من خلال إطلاع المستخدم على نتيجة التحويل لحظيا، ودعم المنظومة بإحدى الحالات التالية:
في حال كانت المعاملة ناجحة يخبرك التطبيق، بأنه تم إضافة المعاملة المالية بنجاح لحساب المستفيد.
تم رفض المعاملة وسوف يتم رد المبلغ تلقائياً لحساب المرسل قد يستغرق الرد بضع دقائق.
تم إرسال المعاملة إلي بنك المستفيد علي أن يقوم البنك بتحديث حالة المعاملة إلى ناجحة او مرفوضة خلال دقائق.
ورغم وقوع خطأ في إرسال التحويلات أو تلقي تحويلات مع أشخاص آخرين من خلال الحسابات البنكية أو تطبيق إنستا باي الجديد إلكترونيا أصبح أمر معقد للغاية وليس من السهل الوقوع فيه بعد التعديلات الأخيرة في الأنظمة فإن وقوع الخطأ قد يكون وارد.
واستلام عميل تحويل مالي في حسابه من شخص ليس على صلة به قد يكون وارد الحدوث على مستوى العالم بما يستدعي من العميل التحري عن هوية المرسل وإبلاغ البنك نفي صلته بالمرسل لاتخاذ ما يلزم تجنبا للمساءلة في حال عدم شرعية المرسل لهذه الأموال.
وحقق تطبيق إنستا باي انتشارا واسعا في الاستخدام نتيجة سهولة وسرعة التحويل حتى عدد المستخدمين نحو 6.5 مليون عميل بعد إطلاقه من عامين.
